Käyttöehdot

Päivitetty 29.6.2026

1. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan GaldaLab-palvelun käyttöön. GaldaLab on kunnille ja julkisen sektorin organisaatioille tarkoitettu analyysi-, ennuste-, simulaatio-, päätösvaikutus- ja johtoryhmätyökalu (mm. väestö- ja postinumeroennusteet, palveluverkon kynnysvuodet, simulaatiot, kokousvaikutukset, toimintaympäristödata, johtoryhmän huomiot). Osapuolet: Palveluntarjoaja Broven Oy, Asiakas (kunta/organisaatio) ja Käyttäjä (asiakkaan palveluksessa oleva henkilö, jolla on käyttöoikeus).

2. Käyttötarkoitus

Palvelua saa käyttää kunnan työssä: strateginen suunnittelu, johtoryhmätyö, palveluverkon tarkastelu, väestöennusteet, talous- ja toimintaympäristöanalyysi, kaavojen/hankkeiden/päätösten vaikutusarviointi, kokousvalmistelu sekä lautakunta-, kunnanhallitus- ja valtuustoaineistojen valmistelu. Palvelua ei saa käyttää yksityishenkilönä tai kunnan työtehtävien ulkopuolella.

3. Käyttäjäoikeus

Palvelua saa käyttää vain nimetty, asiakkaan palveluksessa tai virkasuhteessa oleva käyttäjä. Käyttöoikeus on henkilökohtainen. Käyttäjä ei saa jakaa tunnuksiaan, luovuttaa käyttöoikeutta, antaa palvelua kolmannen käyttöön, käyttää toisen tunnusta, kiertää käyttöoikeusrajoituksia tai käyttää palvelua muun organisaation hyväksi. Ulkopuoliset konsultit/alihankkijat voivat käyttää palvelua vain, jos siitä on kirjallisesti sovittu Palveluntarjoajan ja asiakkaan kesken.

4. Sallittu tietojen käyttö ja julkaiseminen

Asiakas ja käyttäjä saavat käyttää GaldaLabin tuottamia tietoja, visualisointeja, raportteja ja analyysejä kunnan omassa työssä ja julkaista niitä osana kunnan virallisia asiakirjoja, päätösesityksiä, pöytäkirjojen liitteitä, lautakunta-/kunnanhallitus-/valtuustoaineistoja, strategia- ja talousarviodokumentteja, palveluverkkoselvityksiä, viestintä- ja verkkosivumateriaaleja sekä esityksiä ja raportteja. Julkaisun yhteydessä tulee, kun se on kohtuullisesti mahdollista, mainita lähde: Lähde: GaldaLab, [kunta], [aineiston ajopäivä], [käytetty näkymä/raportti]. Jos analyysi perustuu julkisiin lähteisiin, alkuperäiset lähteet säilytetään näkyvissä silloin, kun ne ovat osa raporttia tai päätösaineistoa.

5. Kielletty käyttö

Asiakas tai käyttäjä ei saa: myydä, vuokrata, lisensoida tai jälleenjakaa palvelua/sisältöjä; luovuttaa raakadataa kolmansille; käyttää palvelua kolmannen kaupalliseen analyysiin ilman lupaa; rakentaa kilpailevaa palvelua sisällön/käyttöliittymän/tietomallien/simulaatioiden perusteella; poistaa lähde-/tekijänoikeusmerkintöjä; automatisoida massalatauksia ilman sopimusta; käyttää palvelua lainvastaisesti; syöttää aineistoa jonka käsittelyyn ei ole oikeutta; syöttää tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja; tai käyttää palvelua päätöksentekoon tarkistamatta tuloksia.

6. Palvelun tietojen luonne

GaldaLab hyödyntää julkisia tilastoja, viranomaislähteitä, kunnan julkisia aineistoja, asiakkaan lataamia aineistoja, laskennallisia malleja, tekoälytulkintoja, simulaatioita ja ennusteita. Tulokset ovat päätöksenteon tukea — eivät viranomaispäätöksiä, oikeudellisia tai taloudellisia neuvoja eivätkä sitovia suosituksia. Käyttäjä ja asiakas vastaavat tulosten tarkistamisesta ennen päätöksentekoa.

7. Ennusteet, simulaatiot ja tekoäly

Ennusteet ja simulaatiot perustuvat käytettävissä olevaan dataan, malleihin ja oletuksiin. Tekoälyä voidaan käyttää mm. kokouslistojen analysointiin, päätösvaikutusten tunnistamiseen, havaintojen tiivistämiseen, lähteiden luokitteluun ja simulaatioehdotuksiin. Tekoälyn tuottama sisältö voi sisältää virheitä, puutteita tai epävarmuuksia, ja se on tarkistettava ennen virallista valmistelua tai päätöksentekoa.GaldaLab ei tee päätöksiä asiakkaan puolesta. Palvelu voi näyttää havaintojen yhteydessä lähteen, datan ajankohdan, luottamusluokan, epävarmuuden ja hyväksyntätilan. Tekoäly ei muuta kunnan ennustetta, baselinea, virallista raporttia tai päätösvaikutusta ilman käyttäjän/kunnan erillistä hyväksyntää, jos hyväksyntätoiminto on käytössä.

8. Asiakkaan aineistot

Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus syöttää/ladata aineistot ja että aineisto on lainmukaisesti hankittu, käsittelylle on peruste, aineistossa ei ole tarpeettomia henkilötietoja, salassa pidettävä aineisto merkitään asianmukaisesti, palveluun ei ladata aineistoa jota ei saa käsitellä pilvipalvelussa, ja käyttäjät noudattavat kunnan tietoturva- ja asiakirjahallinnon ohjeita. Palveluntarjoaja ei omista asiakkaan lataamaa aineistoa.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki oikeudet palveluun, ohjelmistoon, käyttöliittymään, tietomalleihin, analyysi- ja laskentamenetelmiin, dokumentaatioon ja rakenteeseen kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille. Asiakas saa käyttöoikeuden sopimuksen ajaksi eikä saa kopioida, purkaa, takaisinmallintaa tai hyödyntää palvelun rakennetta kilpailevan tuotteen tekemiseen.

10. Kolmansien osapuolten datalähteet

Palvelu voi sisältää tietoja viranomaisilta, julkisista tietokannoista, tilastopalveluista ja kunnallisilta verkkosivuilta. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan lähteet ja päivityspäivän eikä vastaa kolmansien lähteiden virheistä, viiveistä tai muutoksista. Jos lähteen ehdot rajoittavat julkaisemista, asiakkaan tulee noudattaa niitä.

11. Palvelutasot ja saatavuus

Palveluntarjoaja pyrkii pitämään palvelun käytettävissä häiriöttömästi. Katkoksia voi esiintyä mm. huoltojen, päivitysten, teknisten/tietoliikennehäiriöiden, kolmansien katkosten tai ylivoimaisen esteen vuoksi. Merkittävistä ennakoiduista katkoksista pyritään ilmoittamaan etukäteen. Ellei erikseen sovita, palvelulle ei anneta jatkuvaa saatavuustakuuta.

12. Tuki

Palveluun sisältyy perustuki. Kanavat: support@galdalab.fi, palvelun sisäinen tukipyyntö ja sovitut käyttöönottopalaverit. Tukipyynnöt käsitellään kiireellisyyden ja sopimustason mukaan.

13. Palvelupaketit

Free: väestö- ja postinumeroennuste, rajatut julkiset kuntanäkymät ja jaettavat näkymät. Premium: johtoryhmän työtila, palveluverkon kynnysvuodet, simulaatiot, kokousvaikutukset, päätösaikajana, raporttiviennit, käyttäjähallinta, laajemmat toimintaympäristödatat, mobiilin kuukausi-/päivä- pulssi ja push. Enterprise: integraatiot, oma data, SSO, asianhallintaintegraatiot, räätälöidyt raportit, laajennettu käyttöönotto, erilliset palvelutasot. Tarkka sisältö määritellään hinnastossa, tarjouksessa tai sopimuksessa.

14. Maksut ja laskutus

Ellei toisin sovita, Premium- ja Enterprise-palvelut laskutetaan 12 kuukauden jaksoissa etukäteen. Laskutuskausi alkaa tilauksen/sopimuksen voimaantulosta. Lasku erääntyy 21 päivän kuluttua laskun päiväyksestä. Hinnat ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Viivästyskorot ja perintäkulut määräytyvät lain ja laskutusehtojen mukaan.

15. Sopimuksen uusiminen ja irtisanominen

Sopimus jatkuu aina uudelle 12 kuukauden laskutuskaudelle, ellei asiakas irtisano sitä viimeistään 1 kuukautta ennen kuluvan kauden päättymistä. Irtisanominen tehdään kirjallisesti sähköpostilla: support@galdalab.fi. Irtisanominen astuu voimaan kuluvan kauden päättyessä. Jos irtisanomista ei tehdä määräajassa, seuraava 12 kuukauden kausi alkaa normaalisti ja on laskutettavissa.

16. Sopimuksen päättyminen

Päättyessä käyttöoikeus lakkaa. Asiakas voi pyytää kohtuullisen ajan kuluessa omien aineistojensa vientiä sovitussa muodossa, jos se kuuluu sopimukseen. Palveluntarjoaja poistaa/anonymisoi aineistot sovitun ajan kuluessa, ellei laki, tietoturva, auditointi tai sopimus edellytä pidempää säilytystä.

17. Käyttöoikeuden keskeyttäminen

Palveluntarjoaja voi keskeyttää käyttöoikeuden, jos ehtoja rikotaan, tunnuksia jaetaan luvatta, palvelua käytetään lainvastaisesti, maksuja on olennaisesti erääntyneenä tai tietoturva vaarantuu. Keskeytyksestä pyritään ilmoittamaan, ellei se vaaranna tietoturvaa tai väärinkäytöksen selvittämistä.

18. Luottamuksellisuus

Osapuolet pitävät salassa toistensa luottamukselliset tiedot (julkaisemattomat sopimusehdot, hinnoittelu, tekniset tiedot, asiakasdata, salassa pidettävät kunnan aineistot, käyttäjätiedot, ei-julkiset tekniset yksityiskohdat). Velvoite ei koske julkisia tietoja. Kunta vastaa julkisuuslain ja asiakirjahallinnon velvoitteistaan omissa asiakirjoissaan.

19. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan päätöksenteon tueksi. Palveluntarjoaja ei vastaa kunnan päätöksistä, tulosten virheellisestä tulkinnasta, asiakkaan aineiston virheistä, kolmansien lähteiden virheistä, ennusteiden/simulaatioiden toteutumattomuudesta eikä välillisistä vahingoista. Ellei pakottavasta laista muuta johdu, kokonaisvastuu rajoittuu enintään asiakkaan viimeisen 12 kuukauden palvelumaksuihin. Rajoitus ei koske tahallisuutta, törkeää huolimattomuutta tai vastuuta, jota ei lain mukaan voi rajoittaa.

20. Palvelun muutokset

Palveluntarjoaja voi kehittää ja muuttaa palvelua (ominaisuudet, käyttöliittymä, laskentamallit, datalähteet, tietoturva, virhekorjaukset). Olennaisista muutoksista pyritään tiedottamaan etukäteen.

21. Alihankkijat

Palveluntarjoaja voi käyttää alihankkijoita (pilvi, tietokannat, analytiikka, tekoäly, sähköposti, tuki, laskutus) ja vastaa siitä, että ne sitoutuvat asianmukaisiin salassapito- ja tietosuojavelvoitteisiin.

22. Ylivoimainen este

Osapuoli ei vastaa viivästyksestä/vahingosta, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä (viranomaismääräykset, sota, laajat tietoliikenne-/sähkökatkot, lakot, luonnonkatastrofit, kyberhyökkäykset, kolmansien laajat katkokset).

23. Sopimuksen siirtäminen

Asiakas ei saa siirtää sopimusta kolmannelle ilman kirjallista suostumusta. Palveluntarjoaja voi siirtää sopimuksen konserniyhtiölle tai liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä ilmoittamalla asiakkaalle.

24. Sovellettava laki ja riidat

Sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla; muutoin riita ratkaistaan Turkun käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta laista muuta johdu.

25. Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja voi päivittää ehtoja; olennaisista muutoksista ilmoitetaan etukäteen. Jos asiakas ei hyväksy olennaisia muutoksia, asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään kuluvan laskutuskauden loppuun, ellei muuta sovita. Tietojen käsittelystä ks. tietosuojaseloste.